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我院召开优化急诊输液流程现场办公会

时间: 2017-12-18 10:41:38  来源: 原创  作者: 于雁玲 张静  点击: 223次
关键字:  急诊输液流程

目前正值儿科冬季呼吸道疾病高发季,急诊就诊患儿逐年增多,尤其输液患儿较多,平均每天300-400人次,最高达500人次,急诊医护人员的压力非常大。为了优化门急诊输液流程,为门急诊患儿提供安全、便捷、优质的医疗护理服务。1214日下午,纪检李旭光书记牵头,召集医务、护理、门诊部、急诊科、药房、信息科、收费处等科室负责人进行现场办公,为临床一线分忧。

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李旭光书记要求各部门梳理急诊输液的各个环节,明确各个环节中存在的问题,提出整改措施,优化流程,尽量做到“患者不动、医方行动”,最大限度减轻患者就医负担。

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经过讨论,大家决定下一步首先在急诊增设多种形式的支付方式,缩短缴费时间。实施叫号系统,简化患方缴费、取药、配药流程。改进急诊药房与急诊配液中心协作流程,缩短急诊药房与急诊配液室的空间距离,并在在醒目位置张贴“就诊流程公告栏”及相关指引,提高就诊效率。

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在院领导的牵头部署下,多部门联动,齐心协力进行整改,最终真正优化门急诊输液,提升医患双方的满意度!




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