为深入贯彻落实党的十八大和全省卫生工作会议精神，加快改革步伐，不断创新发展，3月1日下午三时，省儿童医院、妇幼保健院三届三次职工代表大会在雄壮的《国歌》声中拉开帷幕。这是该院历史上又一次承前启后、继往开来的大会。医院领导白继庚、胡建国、郭大民、陆素琴、秦桂秀、马兰和职工代表、中层干部等200余人出席大会。  
     院党委书记胡建国主持了大会，院长白继庚作了题为《抓住机遇、迎接挑战、科学规划、创新发展——为创建群众满意的现代化医院而奋斗》的2012年度工作报告。  
     白继庚院长在2012年度工作回顾中，着重从以下几方面进行总结：一是领导坚强有力，执行雷厉风行；二是全面实现数字化，惠民便民得民心；三是加强医疗管理，保障医疗安全；四是强化优质护理，增进护患理解；五是妇幼保健成效大，协作体系惠基层；六是健全质控体系，提升服务水平；七是加强科研教学，创新能力增强；八是门诊方便快捷，满意大幅提升；九是转变工作作风，机关主动服务；十是行风常抓不懈，自觉接受监督；十一坚持“员工第一”，共绘美好愿景。  
     他说，2012年，医院按照国家卫生改革的要求，紧密结合自身实际深入践行科学发展观，认真贯彻落实全省卫生工作会议精神和“遵循规律、更新观念、改革创新、依法行政、强化服务、建好队伍”的“24”字工作理念及“126”工作思路，抓住机遇，加快发展，通过开展“服务好、质量好、医德好和群众满意”、“全国百佳百姓放心示范医院”、“质量万里行”、“优质护理示范工程”等活动，有效提升了医院整体实力和全体员工的素质，科技创新能力大大增强，继超额完成《三年战略规划》任务后，2012年度继续保持了各项业务指标稳步增长，为进一步科学、稳定、快速发展打下了坚实的基础。  
     2012年，医院门急诊799336人次，同比增加13.92%；出院45911人次，同比增加9.97%；手术例数11283人次，同比增加8.92%；床位使用率112.73%，同比增长5.67%；平均住院7.13天，同比下降4.21%；床位工作日412.58天，同比增长5.95天；床位周转次数57.39%，同比增长9.96%；三日确诊率98.84%；入院与出院诊断符合率99.90%；术前术后诊断符合率99.96%；危重病人抢救成功率95.92%；甲级病案率99.86%；病理诊断符合率99.78%；治疗有效率95.52%；药占比37.97%、每门诊人均医疗费用270.46元，住院7149.64元，每床日平均收费水平994.49元，这四项指标都低于全国同类医疗机构水平；固定资产总值49861.57万元，同比增加9.77%；医疗设备总值22737.46万元，同比增加14.35%。其余各项指标均超过了2012年预期目标，圆满完成了各项妇幼保健、公共卫生和应急任务。  
     一年中，医院领导一班人以党的路线方针政策为指引，多次召开民主生活会、行政办公会、党政联席会等，紧紧围绕医院既定的发展规划，团结协作、分工负责、深入调研、集体论证、民主决策、科学发展，有效保证了医院年度目标任务圆满完成，各项业务指标继续高速、稳步增长。  
     全体中层干部和广大员工继续保持发扬了《三年战略规划》实施中的高涨热情和工作积极性，整体素质不断提升，执行力显著增强。战略管理体系、质量控制体系、经济运营体系、妇幼协作体系等保持高效运转。继续完善各职能部门为临床一线服务的良好机制，领导班子团结务实，职能部门执行雷厉风行，业务科室严谨、求实、安全、高效，全院呈现出欣欣向荣、奋发向上的旺盛士气！  
    这一年，该院在省内率先建成数字化医院，“一卡通”实施顺利，覆盖了60%的门诊病人。
     全院各科室开展新技术、新项目成效显著。内分泌科正式成为国家临床药物试验基地，开展了我院第一例国内随机、开放、平行组、多中心研究，填补了我院的空白；妇科从2012年5月1日起，每周四晚上作为《健康之声》广播的嘉宾，传播健康理念，普及健康知识，为广大听众答疑解难，并制作了宣传片《前进中的妇科》，介绍妇科的发展及服务内容和新技术、新项目，被授予“中国医师协会妇科内分泌培训基地”；急救中心开展了危重症病儿有创动脉压、有创静脉炎的持续监测等；口腔科圆满完成卫生部中西部地区儿童窝沟封闭预防干预项目;先心病手术及介入治疗均达到山西省领先水平；医院发挥危重症新生儿窒息复苏培训基地的作用，共有三批医护人员在“培训基地”接受新生儿窒息复苏流程及操作系统培训。  
     该院生殖医学中心累计完成试管婴儿2000个周期，并经省卫生厅批准，又获得了开展胚胎植入前遗传学诊断俗称第三代试管婴儿的资质，成为我省首家具备开展该项技术资质的医疗机构。于2012年11月我省首例PGD（胚胎植入前遗传学诊断）试管婴儿临床成功妊娠，两周后第二例PGD试管婴儿临床成功妊娠，标志着该院成为山西省首家、华北地区第二家同时可以开展第一代、第二代、第三代试管婴儿的辅助生殖中心；2012年8月，山西省首例冻融卵母细胞试管婴儿成功妊娠；9月，第二例冻融卵母细胞试管婴儿成功妊娠，标志着该院卵母细胞冻融技术居国内领先地位；医院还在全国首家开展了卵胞浆内形态选择单精子显微注射技术，并已获得成功妊娠。  
     该院继续完善医疗质量控制体系，按照新的三甲标准和要求，修订了2012年医疗质控新标准，开展了核心制度主题质控；根据卫生部和省卫生厅的要求，医院积极开展了73种临床路径管理，进一步提高了医疗质量，缩短了平均住院日，降低了平均医疗费用；该院成立了纠纷投诉接待站，山西省首家投诉管理第三方援助工作机制正式启动；全省新生儿急救网络不断向县级医院延伸，继续发展新的救治站点，健全了服务网络和急危重患儿的转诊系统，全年转诊危重新生儿340名；经过近两年抗菌药物临床应用专项整治活动，该院抗菌药物临床应用与管理进一步规范：门急诊抗菌药物处方比例达到要求；I类切口抗菌药物预防使用率：儿科由2012年2月的72.91%，逐月下降到12月的28.97%。妇科从2012年10月起，全部不使用抗菌药物；住院患者外科手术预防使用抗菌药物时间在术前30分钟至2小时符合率达到95%；全院抗菌药物使用品种基本合理，使用强度逐步下降（23DDD），接近卫生部标准。   
     该院与中国社工协会、神华集团新开展“神华爱心行动”救助项目，共救助72名患儿，救助金额100万元。同时还与团省委“心希望”工程、省政协“救心”工程、“希望列车”、扶贫基金等合作，为贫困儿童争取了200余万元救助款项。医院实行“六免六减半”救助政策，2012年帮助70人次，减免诊疗费用15963.5元。几年来，共为962人，减免诊疗费用218962.2元。  
     加强“对口帮扶”工作，该院与五寨县第一人民医院、应县人民医院、寿阳县医院建立“对口帮扶”关系。在医疗管理、人才培训、捐赠设备、技术指导等方面给予支援，并帮助五寨县医院建立了儿科病房和儿科特色门诊，五寨县、应县人民医院顺利通过二甲医院评审。  
     该院根据护士专业特点，制定了《护士岗位说明书》、《护士质量考核标准》等49项，并根据工作量、护理质量、患者满意度等要素对护士综合考评，结果与奖金、晋升、评优挂钩，严格落实护士执业准入制度，持证上岗率100%；医院分5次对85名护士长进行了护理管理知识、护理新技术的培训；对115名新护士进行轮训，并组织了全院护理技能大赛、带教护士讲课比赛、论文交流会等活动；护士们还提出“金点子”75条，评出优秀“金点子”17条。  
     同时，医院全力保障一线护理人员在福利待遇、职称晋升、提职提薪等方面的政策倾斜和照顾，并继续开展“给年轻护士妈妈送温暖”活动，全年共看望产妇41名，给年轻的护士妈妈带去医院的关怀与问候。  
2012年，该院消毒供应中心实现了洗消一体化管理，被省卫生厅授予“护士培训基地”，共为全省三甲医院培训94名消毒供应中心护士。
     全院平均护士满意度为98.1%，同比增加0.3%。满意度调查中提名表扬护士1087人次，收到表扬信105封，锦旗38面，拒收红包42人次。有的已经出院、甚至死亡患者的亲属通过新闻媒体、信件或留言来表达对护理工作的满意和感谢。  
     妇幼保健工作成效显著。2012年，全院儿童保健门诊接诊220655人次；妇女保健门诊46924人次，妇幼保健共计267579人次。新生儿筛查共进行业务培训800余人，完成了年度新筛信息数据审核上报；妇幼保健质控项目从7项扩充到10项，医院18名保健业务骨干，带领11名地市级妇幼保健工作者深入38县（区）114乡（镇）352村（社区）进行了省级现场质控，提高了监测数据质量，还圆满完成了各项公共卫生项目任务。  
     山西省妇幼保健协会和协作体系工作圆满完成。2012年5月，“山西省妇幼保健协会第一届理事会2012年年会暨协作体系工作会”在忻州市召开，来自全省各市、县代表和上级机关领导200余人参加大会、中国妇幼保健协会常务副会长李长明、省卫生厅副厅长谢红等出席并作重要指示。  
     协会还承办了国家继续教育项目“生殖道感染防治和宫颈癌病变规范化管理培训班”，来自全省各市县的213人参加培训；举办了“山西省第二届女性盆底功能障碍性疾病诊治研讨会”；协助会员单位购置“农村妇女宫颈癌检查”设备；通过团购和集体招标方式对电子阴道镜和生殖道分泌物检测仪进行补贴采购，共有20余个贫困县妇幼院解决了部分设备短缺问题。宫颈癌筛查中心被全国妇联授予农村妇女“两癌”免费检查项目先进集体；生殖健康科被国家妇幼中心授予“优秀专科”称号。   
    一年中，省妇幼院共免费接收协会成员单位进修51人次；市级单位28 人次，县级单位23人次，同时做好信息平台建设和适宜性技术推广。
     医保工作也圆满完成预定任务，保持了省人力资源与社会保障厅授予的“医保先进单位”称号。
     该院以三级质控网络为依托，以院级质控考核为核心，以QC小组活动为基础，以环节质量改进为重点，以质量持续改进为目标的质量控制体系更加完善，实现了医疗质量持续改进。各质控考核组在运行《质量管理与持续改进实施细则》的基础上，依据国家、卫生行政部门相关规定及要求，整合了“三级综合医院评审标准、质量万里行、三好一满意活动、百姓放心医院、优质护理示范工程、抗生素使用专项检查”的各项标准，完善了2012年版《质量控制考核标准》，将在2013年正式启用。各质控小组分别举办了“头脑风暴”等不同主题的活动，全员分享好经验、好做法、好信息。活动覆盖全院每一个科室、每一名员工，使大家深受教益。  
     2012年，科研教学工作成效显著：全院临床医技科室申报科研项目74 项，科研立项52项；申报2013年度省科技厅项目8项，完成申报2013年度省科学技术进步奖5项；科研鉴定9项，获国际先进水平7项，国内领先水平1项，国内先进水平1项；医院成功申报省级重点学科1项（儿科），省级重点建设学科1项（公共卫生与预防医学）；与北京军区总医院附属儿童医院签约，成为“技术协作单位”；邀请国内外学术界知名教授，举办专题讲座9次，加强了对外学术交流和友好往来；组织了8次教学比赛，从中选出2名参加了山西医科大学附属医院教学比赛，分别获得二等奖和优秀奖，科教科获得优秀组织奖；2012年7月2日，该院隆重举行“2012儿科专业学位授予仪式”，共有20名硕士、64名学士被授予学位。  
      机关职能科室全体员工继续保持“主动服务、自觉服务”的积极性，各职能科室在完成各自工作的同时，派出精兵强将去门诊大厅值日、疏导病人、答疑解惑，通过自己的主动服务，积极缓解临床一线的压力。  
     医院投入70余万元对儿科和妇科住院楼消防设施进行更新维护，并对全院400余人进行了灭火常识培训和实地演练，从而使医院消防安全工作更加扎实细致。  
     2012年，医院接待了中央电视台、新华社、健康报、山西日报、山西电视台、黄河电视台、太原日报、太原电视台等省内外几十家新闻媒体的近百次宣传采访、沟通交流。同时，按时出版了我院《院刊》6期，《温馨妇幼》4期，及时与国内同行交流。并办好了《山西省妇幼保健信息网》，为医院发展创造了良好的舆论氛围。  
     加强行风建设，措施得力、效果好。该院认真贯彻落实党的十七大精神，不断完善内部监控机制，落实专项治理管理制度和责任追究制度；医院成立了民主评议政风行风组织机构，制定了具体实施方案，向社会做出《十条公开承诺》。  
     2012年8月20日，白继庚院长亲自带队参加了山西人民广播电台举办的《行风热线》节目，对听众提出的的建议及需要帮助解决的问题，件件落实反馈。医院还多次组织社会监督员和患者家属代表参加省卫生厅召开的民主评议政风行风听证对话会，并坚持经常性的专题学习，重点加强重点岗位、重点人员教育，受教育面达100%。医院邀请省志愿者工作委员会“学习雷锋先进事迹报告团”到院演讲；请省卫生厅纪检组李双才组长为全院党员讲党课，进一步提高了广大医护人员文明廉洁行医的自觉性。医院利用OA系统对全院近2000名工作人员考核，实现了全员全岗全覆盖，达到了3个百分之百，即：建立医德医风档案100%，纳入考核100%，结果与奖惩挂钩100%。  
    该院严格执行省卫生厅药招办关于全省药品集中网上竞价采购的各项制度；医疗设备、医用耗材严格按照国家相关规定，全部实行招标采购。
     医院始终把“员工第一”理念放在各项工作首位。“一线围着病人转、职能围着一线转、领导围着员工转”，正是医院快速、稳定、和谐发展的动力。
     2012年，医院对无论编制内、外员工，都做到了“同工同酬”和同福利待遇，并为全部编外聘用人员办理了基本养老社会保险和医疗保险的开户及转移手续，保障了用工人员的合法权益。  
     为解决职工上下班困难，医院常年包租了三辆大型接送车，每天可接送近600人次上下班；还提高了员工技术劳务补贴、增加了福利待遇；逢年过节为大家发放过节“礼品”；坚持了为全体员工每月发放就餐补贴和独生子女奖励等。医院为全体员工进行了全面身体检查，并为40岁以上女职工进行了“盆底功能检测”。还对12名本年度离退人员和37名困难职工进行救济39800元，并组织员工参加了省红十字博爱一日捐、送温暖、献爱心捐款等各类捐助活动，充分展现了我院员工的诚心和爱心。  
     医院关心职工的业余文化生活，利用“职工之家”的各种健身器材和音响设备，满足各科室、各部门业余时间组织活动、放松身心的需求。医院还发挥健身班、合唱团、舞蹈队的作用，使广大员工的业余文化生活丰富多彩。  
     2012年元宵节，医院组织展出花灯107盏，评出特等奖一个，一等奖5个，二等奖15个，三等奖25个。花灯表现的内容，充分展现了广大员工爱岗敬业的高尚情操。  
     医院对广大员工的关心，增强了凝聚力、向心力和执行力。2012年5月，在省工会和省卫生厅联合举办的纪念“5.12”国际护士节首届护理技能大赛中，我院分别取得两个一等奖；儿内科监护室护理站被评为山西省优秀护理站，记集体二等功；宋静和王素敏被评为山西省护理楷模，分别获得山西省五一劳动奖章；郝国平被评为山西省医德标兵，记个人二等功；王素敏、王凌云参加了“山西省第四届女职工创新技能大赛”，分别取得第三名和第六名，分别记个人一等功；韩红等十一名同志被山西省卫生厅评为工会工作积极分子；康文惠被评为山西省卫生厅优秀工会干部；产科被省卫生厅、省妇联授予“省直卫生系统巾帼文明岗”；贾旭林被授予“省直卫生系统巾帼建功标兵”；陈淑君荣获“先进妇女工作者”；张新华、刘杨、任丽丽荣获“优秀女职工”称号。我院继续保持了“山西省文明和谐单位”和“省直文明和谐单位标兵”的荣誉。  
     过去的一年，该院在省委、省政府、省卫生厅和社会各界的大力关心、支持下，长期困扰和制约医院发展、造成广大患者“看病难、住院难”的问题终将得到缓解：在李小鹏省长、张建欣副省长、高国顺厅长等领导关心下，启动山西省儿童医院建设工程，已经写进了李小鹏省长《政府工作报告》，这是对全省妇女儿童健康事业的最大关心。目前，发改委已经立项，编制床位1500张；与大师藏集团合作、设置500张单间VIP病房的“山西福憩妇女儿童医院”，已按照省卫生厅的批准文件正式签约，预期在2014年上半年投入使用，届时该院床位将达到3000张，将有效缓解儿童“住院难、看病难”问题。  
     白继庚院长指出，高国顺厅长在全省卫生工作会议所作的报告中指出：“转变卫生理念和模式，由“重治疗、轻预防”转向“以预防为主”，由“以疾病为中心的纯治疗型模式”转向“以健康为中心、预防—保健—治疗主动参与的模式”。推动服务对象由个体患者转向家庭和社会群体；服务形式由坐堂行医转向主动进社区、进家庭；服务内容由单纯提供医疗卫生服务，转向提供健康咨询、健康教育、疾病预防、康复保健、家庭护理等综合服务”、“扎实做好妇幼卫生工作、做好卫生应急工作，深入实施人才强卫工程。深入实施医德医风建设工程”，正是该院工作的重点。“坚持以质量安全为核心，深入实施医院内涵建设工程”，也正是该院新的一年工作的主题。  
     白继庚院长要求全体员工，在继往开来的年份里，在党的十八大精神指引下，按照全省卫生工作会议的要求，秉承“厚德、博学、自强、至爱”的医院精神，扎实推进医院各项工作，超额完成医院各项目标，努力实现建院史上新的跨越，为建设“健康山西”、平安医院做出新的更大贡献！  
     会上，郭大民副书记宣读了《关于表彰医院2012年度先进集体和先进个人的决定》；陆素琴副院长宣读了《关于表彰2012年度为医院赢得荣誉的先进集体和先进个人的通报》；秦桂秀副院长宣读了《关于对2012年度科研、教学奖励表彰的决定》；马兰副院长作了《三届三次职代会提案工作报告》；计划财务部部长郭秋霞作了《财务预决算报告》。  
    全体与会代表经过认真讨论，通过举手表决的方式，一致通过了白继庚院长的工作报告和财务预决算报告。
     在昂扬的进行曲声中，各位领导向获奖的先进集体和先进个人代表颁奖。
     胡建国书记在闭幕词中说，2012年，医院取得了发展史上的巨大成绩，这是全体员工在上级领导和社会各界的关心、支持下，加强内涵建设、持续改进服务质量，党政团结、上下同心、执行力和工作效率普遍提升的基础上实现的。  
     胡建国书记指出，2012年，我们党胜利召开了第十八次全国代表大会，全面建成小康社会的奋斗目标已经确立。结合山西转型发展的要求，医院今后的发展既面临挑战，又充满机遇，全体员工必须刻领会党的十八大精神，进一步解放思想，找准推动医院快速发展的突破口，明确着力点，不失时机地破解制约医院发展的瓶颈问题，在医院创新发展方面迈出新步伐。要继续坚持德才兼备，建设一支奋发有为的干部队伍；要继续加强人才队伍建设，推动名科、名院建设；要继续突出以人为本，不断提升医院发展质量。  
     胡建国书记最后说，我们所从事的是为妇女儿童健康保驾护航的神圣工作，是一项无比壮丽的崇高事业，需要一代又一代的开拓者持续奋斗。如今，历史的接力棒传到了我们手中，党和人民既赋予我们重任，也检验我们的行动。让我们在山西省委、省政府的关怀下，在省卫生厅党组的正确领导下，勇于实践、勇于开拓、埋头苦干、奋发有为、团结进取、攻坚克难，努力做出无愧于历史、无愧于时代、无愧于人民的业绩!  
     一阵又一阵热烈的掌声，代表着全体员工的心声、意愿和信心。虽然省儿童医院、妇幼保健院三届三次职代会已经胜利闭幕，但新的征程才刚刚开始！以白继庚院长为首的一班人带领全体员工，在党的十八大精神指引下，在省委、省政府、省卫生厅的正确领导下，按照创新发展战略的宏伟蓝图，为三晋妇女儿童健康事业，成就着医院发展史上新的辉煌！  

                                                                          驻地记者  董奇光

2013.3.18