为进一步做好12320卫生热线的宣传，提高公众知晓率，更好的发挥12320服务群众健康的重要作用，我院按照省卫生计生委的要求，积极开展了一系列宣传活动。

     12320服务职能包括卫生计生政策咨询、受理举报投诉、健康咨询服务、接收建议表扬、就医指南服务、预约挂号服务、戒烟干预服务以及心理咨询服务。

     近日，我院开展了多渠道的卫生热线宣传活动。我们通过“山西省妇幼保健信息网”发布12320相关宣传消息、通过我院《院刊》刊登有关卫生热线的服务职能及宣传口号、通过微信发布相关宣传内容，我们还张贴卫计委发放的“12320，您身边的健康顾问”宣传海报在我院门诊、住院楼等显要位置，下发宣传页、12320温馨告知卡。用各种各样的宣传方式向来院就诊的患者大力宣传推广卫生热线的主要职责等内容，扩大12320的知名度，打造12320服务品牌。

     12320卫生热线宣传口号是：12320，您身边的健康顾问；如果您需要戒烟，请拨打12320；卫生计生政策咨询、投诉举报、健康咨询、表扬建议、预约挂号、请拨打12320卫生计生热线。

                                                                        医院张贴12320宣传海报

                                                                    医院发放12320宣传页、温馨告知卡

2016.3.24